Poste: Sportelli tornano a normalità - Nuova Cosenza Quotidiano Digitale

Poste: Sportelli tornano a normalità

09 giu 11 Le scuse ai clienti che hanno subito disagi e un "sentito apprezzamento" per i dipendenti di Poste che hanno provato a sopperire alle carenze dei sistemi informatici. Sono questi i due messaggi che arrivano dal Cda di Poste che si è riunito oggi, per esaminare la situazione legata al bug informatico che ha causato notevoli disagi alla clientela. "Il Consiglio - si legge in una nota - ha preso atto della relazione presentata dall'Amministratore delegato, Massimo Sarmi, sul malfunzionamento del software di base per l'erogazione dei servizi di sportello" e "ha verificato che anche nei giorni di maggiore disagio sono state effettuate oltre 6 milioni di operazioni". In particolare, "il Consiglio si scusa dei disagi arrecati alla clientela, prendendo atto, con favore, che oggi l'a.d. ha partecipato al tavolo di confronto con le associazioni dei consumatori manifestando la disponibilità dell'Azienda alla ricerca di ogni possibile soluzione". Il Cda di Poste "ha inoltre espresso un convinto apprezzamento a tutto il personale sia a livello centrale che territoriale, soprattutto ai dipendenti applicati negli Uffici postali per l'impegno e la disponibilità dimostrati nel rispondere alle necessità della clientela". E' stata inoltre "verificata la ripresa completa dell'operatività degli uffici postali e ha preso atto che nella giornata odierna è stato registrato, in assoluto, il più alto numero di operazioni, sfiorando i dieci milioni". Nonostante questo, conclude il comunicato, il Cda "continuerà a seguire con particolare attenzione l'intera tematica".