Presidente CamCom Cosenza all'Ocse spiega rivoluzione "Open"

Presidente CamCom Cosenza all'Ocse spiega rivoluzione "Open"

22 nov 17 Il presidente della Camera di Commercio di Cosenza, Klaus Algieri, ha spiegato la rivoluzione culturale di #OpenCameraCosenza in occasione dell'Innovation Conference talk dell'OPSI a Parigi. Si tratta dell'Osservatorio sull'innovazione nel settore pubblico che fa parte dell'Ocse, organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico, composta da 35 stati (compresi Usa, Canada e Giappone). Efficienza, efficacia, qualità del servizio e soddisfazione dell'utente. Sono questi i quattro criteri in base ai quali l'Opsi (Osservatorio sull'Innovazione nel settore pubblico attivato dall'Ocse nel 2014) ha valutato l'esperienza di #OpenCameraCosenza, generata esclusivamente grazie alle risorse interne e ai dipendenti della Camera di commercio guidata da Algieri, da poco eletto anche presidente nazionale di Si.Camera. "La barriera più ostica da superare - ha detto il presidente Algieri - è stata quella che Raffale Cantone, presidente dell'Autorità nazionale Anticorruzione, ha definito 'naturale resistenza al cambiamento'. Non tutti hanno il coraggio di uscire dalla 'confort zone', dalle vecchie e spesso pessime abitudini. Ho convinto me stesso e gli altri che avremmo dovuto fare di più. E che dal Sud e dalla Calabria potesse partire un modello esportabile e realmente virtuoso. Serviva maggiore trasparenza da parte dell'ente nei confronti delle imprese e un sistema innovativo di comunicazione che permettesse di avvicinarsi a loro e di dialogare usando un linguaggio immediato. Il problema era essenzialmente comunicativo. Ho, sin da subito, avvertito l'esigenza di rivoluzionare un sistema vecchio e ammuffito. Ho intuito che le migliori intelligenze dell'ente camerale erano state sottovalutate e accantonate. Ho invertito la piramide, messo al primo posto le imprese. Le imprese vengono prima del presidente. Ho dato valore e spazio ai dipendenti meritevoli e capaci di rimettersi in gioco e affrontare sfide importanti. Ma la nostra squadra è stata chiamata a fare un grande salto di qualità anche sul fronte delle competenze tecnologiche e della formazione. #OpenCameraCosenza è molto più di un progetto innovativo. É un cambiamento culturale. Una rivoluzione di sistema che ha generato un circolo virtuoso e riavvicinato le imprese all'ente". "#OpenCameraCosenza - é detto in un comunicato della Camera di commercio - è una pubblica amministrazione che parte dall'impostazione del nuovo organigramma, da verticale a orizzontale, con una evidente sburocratizzazione, semplificazione dell'azione amministrativa e ottimizzazione. Una riorganizzazione delle risorse umane che ha permesso di ridefinire compiti e funzioni assecondando le attitudini e le aspettative del personale. Procedure più veloci, semplificazione, digitalizzazione innovazione, trasparenza sono la sintesi di questa svolta, realizzata a costo zero, che parte dal Sud, dalla Calabria, dalla provincia di Cosenza. Un sistema innovativo di organizzazione e comunicazione, nuovi media, social network, piattaforme digitali, 'Qrcode' e realtà aumentata. Un mutamento di paradigma che arriva fino alla digitalizzazione del patrimonio culturale dell'ente passando per la redazione di un Bilancio sociale in cui è possibile controllare stipendi e spese dell'ente".