Alle poste di Cosenza centro, Roges di Rende e Paola c'è il "semaforo dinamico" - Nuova Cosenza Quotidiano d'informazione della Calabria

Alle poste di Cosenza centro, Roges di Rende e Paola c'è il "semaforo dinamico"

05 mag 14 Poste Italiane lancia nella provincia di Cosenza l’iniziativa “Vediamoci in Poste”: un nuovo canale di dialogo fra i cittadini e l’Azienda con l’obiettivo di favorire il miglior accesso ai servizi offerti dall’ufficio postale. Dal 5 al 10 maggio presso gli uffici postali di Cosenza centro, Paola e Roges di Rende, sarà allestita un’apposita area dalla quale lo staff dialogherà con il cliente, illustrando le novità nell’organizzazione e nell’offerta postale, ascoltandone le specifiche esigenze, accogliendo osservazioni e suggerimenti. Il giovane, il pensionato, il professionista, l’artigiano, il cittadino straniero, la famiglia o chiunque desideri ricevere un’informazione, chiedere consiglio o supporto, conoscere i nuovi servizi o prodotti offerti da Poste Italiane, potrà recarsi presso questi uffici postali e nell’area di “Vediamoci in Poste” trovare accoglienza e attenzione. I pensionati, per esempio, potranno scoprire la Carta Libretto Postale, la nuova carta di prelievo e versamento collegata al Libretto Nominativo Ordinario. La carta, totalmente gratuita, consente di effettuare versamenti e prelevare contante in tutti gli uffici postali e presso tutti gli sportelli automatici (ATM) del circuito Postamat. Inoltre, per tutti i titolari di Carta Libretto Postale che accreditano la pensione c’è un vantaggio in più: un’assicurazione gratuita contro il furto di contante fino ad un massimo di 700 euro. Le somme prelevate negli uffici postali o dagli sportelli automatici sono infatti coperte dall’assicurazione, nelle due ore successive al prelievo. I clienti troveranno inoltre in questi uffici postali il “semaforo dinamico”, un utile strumento pensato per aiutare il cliente a scegliere i giorni e gli orari di minore affluenza nell’ufficio postale Il “semaforo dinamico” indica le previsioni dei flussi mensili di clientela sia per singolo giorno che per fasce orarie, evidenziate con tre colorazioni differenti in base all’affluenza prevista. Il verde indica giorni e orari in cui si prevede minor affluenza della clientela, il giallo specifica la possibilità di un numero di clienti e una conseguente attesa appena superiori alla media, mentre il rosso prevede probabili picchi di affluenza. Accanto a queste informazioni, è disponibile anche una mappa con gli uffici postali più vicini e relativi indirizzi e orari di apertura, al fine di consentire ai cittadini una scelta alternativa.